【ヤマト運輸】受け取りを辞退（配達中止・キャンセル）する方法
先日、ヤマト運輸が配送している荷物の受け取りを辞退しました。
辞退するには、荷物の伝票番号が必要です。
配達予定が翌日以降の荷物：Webから手続きできる
僕の場合は配達予定が翌日だったので、Webから手続きできました。
伝票番号や名前、住所、電話番号、メールアドレスのほかに、次の必須項目を選択・入力して送信。
- ヤマト運輸からの回答：必要
- お問い合わせカテゴリ（大カテゴリー）：配送中のお荷物
- お問い合わせカテゴリ（項目）：その他配送中のお荷物について
- お問い合わせ内容：受け取りを辞退いたします。
送信後、10分ほどで「受取辞退の件承りました」の返信がきました。
Webからの手続きは以上です。
数日後、お問い合わせシステムにも返品完了と表示されましたよ。
配達予定が当日の荷物：Webからは手続きできない
当日配達予定の荷物を辞退するには、電話で手続きするしかないようです。
よくあるご質問（FAQ）に記載されています。
僕はWebから手続きしたためおそらくですが、サービスセンターに電話をかけて、「荷物の受け取りを辞退したい」ことを伝えれば対応してくれると思います。