Amazonに返品するときの手順(プリンターあり・郵便局に持ち込み)
Amazonで購入した商品に損傷があったので返品しました。そのときの返品手順を書き留めておきます。
プリンターあり・郵便局に持ち込んでの返品方法です。
返品手続き(返品受付IDの印刷)
Amazonの公式サイトにアクセスして、注文履歴から返品手続き(返品受付IDの印刷)をします。
メニューの「注文履歴」をクリック。
「商品の返品」をクリック。
返品する商品を選択。
「返品する理由を選択」して、コメント欄に「説明」を記入。
「次に進む」をクリック。
必要な手続きの選択です。
僕は「交換:同じ商品」を選択して進みますが、商品や販売者によって返金しか選択できないかもしれません。
「次に進む」をクリック。
「任意の方法で返送する」を選択。
「返送手続きを開始」をクリック。
「返品用ラベルと返送手順を表示・印刷」をクリック。
ページの上部に返送手順が記載されています。
返品受付ID(バーコード)は、ページの下部です。
返品受付ID(バーコード)を印刷します。
※返送先も記載されているので、スマホのカメラで撮影しておいてください。郵便局で配送伝票を書くときに使います。
荷造り
届いたときのダンボールを使って梱包します。
破棄してしまった場合は、手持ちのダンボールで梱包すれば大丈夫です。
返品する商品と印刷した返品受付ID(バーコード)を同梱します。
※繰り返しですが、返送先も記載されているので、スマホのカメラで撮影しておいてください。郵便局で配送伝票を書くときに使います。
テープで閉じて郵便局に持ち込みます。
郵便局での配送手続き
着払いか元払いかは、返品理由や商品によって異なります。
撮影しておいた返送先と品名などを配送伝票に記入します。
返送先の電話番号は記入しなくて大丈夫です。
あとは、ダンボールに配送伝票を貼り付けて窓口へ。
伝票の控えは大切に保管しておきましょう。