Amazonに返品するときの手順(プリンターあり)

Amazonに返品するときの手順(プリンターあり)

Amazonで購入した商品に不備があったので返品しました。

そのときの返品手順を書き留めておきます。

返品手続き(返品用ラベルの印刷)

注文履歴から返品手続きをします。

Amazon.co.jp 公式サイト画面

メニューの「注文履歴」をクリック。

Amazon.co.jp 公式サイト 購入履歴画面

「商品の返品・交換」をクリック。

Amazon.co.jp 公式サイト 返品・交換する商品の選択画面

「返品・交換の理由を選択」して、コメント欄に「理由」を記入。

Amazon.co.jp 公式サイト 返金もしくは同じ商品と交換選択画面

「返金」もしくは、「同じ商品と交換」を選択。

僕は同じ商品と交換を選択しました。

Amazon.co.jp 公式サイト 返送方法の確認画面

「返送手続きを開始」をクリック。

Amazon.co.jp 公式サイト 返品用ラベル印刷画面

「返品用ラベルと返送手順を表示・印刷する」をクリック。

印刷プレビュー画面

返品用ラベルを印刷します。

荷造り

届いたときのダンボールや封筒を使って梱包します。

破棄してしまった場合は、ダンボールなどを自分で用意して梱包すれば大丈夫です。

返品用ラベル

印刷した返品用ラベルを点線に沿って切り分けます。

上:返送先住所
下:返品受付ID

封筒の中に返品用ラベルと返品商品を入れる様子

返品受付IDと不備のあった商品を同梱します。

封筒に返送先住所を貼り付ける様子

荷物に宛先住所を貼り付けます。

集荷依頼

利用できる配送業者は、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便です。

僕は日本郵便の着払いを利用しました。

Amazon.co.jp 公式サイト 日本郵便の集荷サービス案内画面

https://mgr.post.japanpost.jp/link/spcAgrLogin.do?SITE_ID=2111

日本郵便公式サイト Amazon返品専用(着払い)受付画面

「今すぐ集荷依頼する」をクリック。

名前や住所、集荷希望日などを入力して、「次へ」をクリック。

日本郵便公式サイト Amazon返品専用(着払い)集荷申込完了画面

念のため、「受付番号」をメモしておきます。

あとは、集荷に来た配達員に荷物を渡すだけです。

交換品が届くまでの日数

交換品が発送されるタイミングは、荷物がAmazonに到着してからではありません。

返品手続きをしたあと直ぐに発送してくれます。

今回は、返品手続きをした翌日に受け取ることができました。

荷物がAmazonに届いたかどうかは、注文履歴から確認できます。